本文转自：北青网

哈尔滨市民孙玉英

我吃完这个药感觉肚子胀，难受，脑袋身上全是汗，心砰砰那么跳，可难受了，就像要死的那个时候那么难受。

孙玉英今年已经76岁了，是哈尔滨市道外区的居民，孙玉英口中说的药名叫南杰格瓦。在孙玉英的家里，记者看到这种药一共有四盒，药品都是放在一个快递箱子里的。而这个快递是从甘肃省甘医院邮寄过来的。

孙玉英的老伴刘云鹏今年84岁，两位年过古稀的老人最近都没出远门，那这药是怎么买的呢？刘云鹏说，这事儿得从一个月前自己收到的神秘快递说起。

孙玉英的老伴刘云鹏

一个多月以前他们邮寄了这本书，还邮寄了一个听书机，也没回音，我就扔那了，过十多天又来了个邀请函，就一张纸，就说这个药都治哪些病，有哪些优惠。

刘云鹏告诉记者，就在自己收到邀请函的第二天，一个电话打了进来。电话里对方表示，困扰孙玉英十多年的半身不遂这下有救了。

孙玉英的老伴刘云鹏

他说你想用这个药给谁治病，我说是我老伴，我老伴脑梗都十多年了，她现在后遗症就是右腿抬不起来，就是扫地。她说两个月，她说就能让我们扔了拐棍，还能下楼，说是下楼东西多了不能拿，拿四五斤的东西能拿。我说你这样说我相信你了，我说那我就买一份。（这个是你跟谁说的？）就是跟这个闫文雪，（自称）经验最丰富的，她是个院长。

刘云鹏说，当时闫文雪告诉自己，如果按照对方的说法，自己瘫痪了十多年的老伴孙玉英，吃药两个月就能够下楼、拎东西，这样的疗效可真是太神奇了。当时，刘云鹏花了块钱买了4盒药。没想到，药买回来才吃了几天，刘云鹏的老伴孙玉英就受不了了。

哈尔滨市民孙玉英

我说不能吃了，这个药真吃不了了，喘不上来气，都动弹不了了。（吃完药你感觉你右腿好点没啊？）没有，一点好的感觉都没有。

在刘云鹏和孙玉英的家里，记者看到，之前他们收到了一个听书机还有一本宣传画册。记者翻看宣传画册的时候发现，这本画册里记载了各种各样服用这款药品之后病人的表述，而且是有图有真相。可是记者对这些图片搜索的时候发现，这些图片往往都是网上下载的图片，并不是真正患者们的照片。那赠送的听书机里播放的又是什么内容呢？

孙玉英的老伴刘云鹏

（这个听书机里播的是什么内容？）就是他说的这个藏药，就是这个南杰格瓦，就是这个藏药它的功效广告，对老年人的各种病都能治，就是让你听。

记者反复听这个听书机发现，里面都是对这一种药品的宣传。而宣传画册里，这药不仅对半身不遂有奇效，而且对肾病、胃病、心脑血管疾病、妇科病居然都能有效。这样的宣传听起来就觉得非常神奇。刘云鹏告诉记者，当时他们买药十分方便，而且闫文雪承诺，这药如果无效，还能退款。

孙玉英的老伴刘云鹏

（4盒花了多少钱啊？）。（当时钱怎么给人家的啊？）她把药给邮来了，我们见到货，把钱给邮递员了，当时说如果要是吃不好可以退，她跟我老伴这么说的。遇到这种情况，我再跟闫文雪联系，结果她的意思就是退不了似的。

为了证明自己的说法，刘云鹏现场给闫文雪打去了电话，但是对方却一直无人接听。刘云鹏老人告诉记者，他还联系过一位田大夫。

孙玉英的老伴刘云鹏

吃上这个药以后上不来气，她让找田大夫。（谁让你找田大夫？）还是闫文雪告诉的田大夫，田大夫来了一次电话，说如果你的病吃这个药不合适，我再给你开两副小药，你去药店买。

既然这个田大夫是闫文雪介绍给刘云鹏的，那田大夫是否知道这药怎么退呢？随后刘云鹏给田大夫打去了电话。

刘云鹏与田大夫通话

（就是这药能退是不是？）这个药闫大夫怎么跟你说的，怎么算，我这就负责你指导。你要是不用药了我就不给你指导了，你也不用一遍遍的这个啥（打电话）。知道吧，老先生？好了。

电话里，田大夫表示，这个药也不是不能退，但是退药需要再等等。这样的说法让刘云鹏和孙玉英觉得，这药虽然买的容易，但是退款看起来遥遥无期。

孙玉英的老伴刘云鹏

你说怎么办，我们现在老年人不好过，脑袋也不好使，再加上病，你说咋整？不知道咋办了。

记者观察发现，这款药的外包装上，并没有药准字的生产批号，但是有一个甘肃省药品的备案编号。随后记者在网上对这个编号进行了查询，查询显示，藏药南杰格瓦确实是甘肃省医院的产品，随后记者电话采访了甘肃省药监局。

甘肃省药监局工作人员

这个就是甘南州医院自己院内的制剂，这个是在甘肃省药监局备过案的，这个制剂是核实的，这个是属于院内制剂，根据您说的编号。（什么叫院内制剂？）就是医疗机构使用的，不能在市面上销售的，只有医疗机构可以开，住院的病人可以用，去医院就诊的病人，医院根据就诊的情况和患者的病情也可以给患者开。您的这种获得的方式，医院联系一下，上面应该是有电话号的。

按照这名工作人员的说法，这确实是有相关备案手续的药品，但是并不能在市场上流通销售，医院内部使用。让记者奇怪的是，既然不允许市场流通销售，那刘云鹏老人为啥能买到这种药呢？而且一个多月之前，为啥刘云鹏老人可以收到药品的宣传手册以及只能播放广告的听书机呢？为了弄清这一点，记者首先拨打了听书机后面的销售电话。

电话没有打通，但是几分钟后，一个陌生号码给记者回了电话。

藏药南杰格瓦销售人员

您打电话了是吧？你是收到给您邮过去的老年播放机了是吧？

（我想知道你们是怎么知道地址和电话的啊？给我们邮这个东西？）

咱们这个全程都是免费的，就是让你了解一下。

（你们是怎么知道地址和电话的啊？）

医院。

（那你们怎么知道我们的信息的呢？）

面对记者的质疑，对方没有回复，直接挂断了电话。随后，记者又拨打了药品包装背面的厂家联系电话。对方自称是售后，让销售联系记者，当记者问到药的价格，能不能退，并表示想要购买时，对方挂断了电话。记者再拨打对方的电话，电话一直无人接听。看来，如果不是他们精准定位的客户，对方的销售非常谨慎。随后，记者在医院进行了查询，医院的公开电话，医院办公室的工作人员取得了联系。

医院工作人员

（正医院卖多少钱？）

我们正常卖的话是一盒。

（医院的号吗？）

那个是销售的号。

（昨天我给你们打电话的时候，那边还要以的价格卖给我四盒药呢。）

是吗。

之前记者与南杰格瓦的销售人员通话的时候，对方承认，如果买药以后对药效不满意是可以退款的。那刘云鹏的药是否能退呢？首先记者通过电话联系上了之前与刘云鹏联系的闫文雪。

闫文雪

放心，这个事情既然我答应你了，我肯定是帮你去办理，给你退，我说但是你得等，你得给我时间，我跟孙玉英说的很清楚。

（那大概是多长时间？）

基本上得半个月左右，因为我现在没在单位，等我回单位之后我先找到他的信息。

（您是医院的副院长是吗？）

对，西藏医院，医院，上网可以查到的。

（医院不是在甘肃吗？）

对呀。

（那你怎么说是西藏呢？）

是啊，甘肃省甘南州医院啊。

闫文雪自称是医院的副院长，并且向记者承诺，大概半个月左右将会给刘云鹏夫妇退款。既然闫文雪自称是医院的副院长，那医院又是怎么精准投放，将南杰格瓦的宣传材料快递给刘云鹏的呢？

闫文雪

（你们是怎么联系上刘云鹏和孙玉英的啊？你们怎么知道这个东西她需要，把宣传手册发到她手里呢？）

从现在开始，我不回答你任何问题，因为我不知道你是谁。

（我是黑龙江广播电视台的记者。）

你这么打电话你就是骚扰，知道吗？就你现在的操作你就不是什么电视台的知道吗？电视台的人不会像你这么闲。

当记者表明自己的身份的时候。闫文雪拒绝了记者的采访。当记者再次拨打闫文雪的电话时，对方关闭了手机。为了进一步核实闫文雪的身份，记者拨打了之前与刘云鹏联系的田大夫的电话。对方表示，闫文雪确实是医院的副院长。当记者与甘肃省医院联系的时候，对方却告诉记者一个让人吃惊的消息。

甘肃省医院办公室工作人员

医院几十个人我都清楚，没那个人。

医院的工作人员，那医院的销售电话当时又是怎么帮助刘云鹏联系上闫文雪的呢？随后记者将医院，同时也将刘云鹏购买的医院。医院表示，刘云鹏医院的药品一致。

甘肃省医院办公室工作人员

看这个药盒确实像，但是光看照片，因为现在假冒的药也比较多，我得确认一下，这个我得问下销售那边，我问完了给你回电话。

截止到记者发稿之前，甘肃省医院的这名工作人员并没有给记者回电话，但是刘云鹏却给记者打来了电话。

孙玉英的老伴刘云鹏

刚才来电话了，他给解决了，这要不找你们来办这事，我们真是寸步难行啊，怎么也得感谢啊。