MarilynMonroe内二科●专访记团结进取的内二科医护团队“一次次抽丝剥茧的寻找病因，一次次耗尽心力的全力抢救、一次次妙手回春的攻克难病，一次次患者家属真挚的感谢。多年来，医院内二科始终以患者为中心，科室上下依托高超医术和精心护理，治愈了众多病人，让无数患者重拾了家庭温暖，完美诠释了“治愈一人，幸福一家”的医者仁心理念。1每周一、周四三级医师查房雷打不动查房早会结束后，王著敏主任匆匆赶赴门诊坐诊。按照内二科例行传统，每周一、周四要进行三级医师查房，雷打不动。今天周四、由胡亚琼主任带队查房。查房过程中，先由住院医师汇报病史、专科检查、辅助检查、诊断及治疗；主治医生归纳、补充病史、分析辅检结果，并对鉴别诊断进行了补充；随后胡亚琼主任陈对患者的病因诊断进行深入剖析与讲解，提出了进一步诊疗方案及预后，并结合所查病例，讲解了国内外诊治的最新进展。查房中，针对家属的询问，医生们都细心地解答，难以理解的部分，医生会再三讲解，直到患者及家属理解为止。2与此同时护士们也在进行着一天中最重要的工作床头交班与此同时，在护士长张春艳带领下，责任护士、夜班护士逐一对病房患者进行床头交接班，从病情变化到液体总结，从皮肤情况到排泄、伤口敷料情况等等，护士们事无巨细、逐一询问。12床的王大哥，患有多年高血压、糖尿病，脚上伤口迟迟不愈，形成巨大创面。但由于讳疾忌医的心态，他一直把脚藏在被子里，不愿被人发现。发现这一状况，护士长立刻安排人员对他的伤口进行了处理，看着护士捧起他的脚，弯腰悉心处理伤口，王大哥感动的说：“太脏了，真是不好意思！太麻烦你们了。”护士长张春艳介绍说，内二科提倡“主动服务、感动服务、亲情服务、人文服务”，将“以人为本”的思想体现在“以病人为中心”的护理服务中，真正做到想患者所想、及患者所及，提高患者和家属的就医感受。当日，内二科收治有52名患者，不仅病房全满，连走廊里都不得不安排了加床。一圈查房下来，已经十点过半，医生们开始整理病历、下医嘱，护士们则步履匆匆的穿梭在病房间，快速响应着患者的每一次需求。3忙里偷闲的门诊访谈门诊看王著敏主任坐门诊，有一种如沐春风的感觉，每一个患者，他都会认真倾听患者陈述病情、细细询问、认真查体，好像一位不断寻找线索，挖掘疾病真相的侦探。“以前的检查手段远不如现在这样多，每个病例都需要医生从一个个零散的、无关联的症状中，找出有价值的线索，病人身体的细微变化都需要医生能准确地定位、定性。”在王著敏看来，要成为优秀的神经内科医生，需要很高的逻辑推理能力、扎实的医学知识及解剖学基础，“疾病只透露出的一点蛛丝马迹，需要医生绞尽脑汁地去解读。”在王著敏看来，要成为优秀的神经内科医生，需要很高的逻辑推理能力、扎实的医学知识及解剖学基础，“疾病只透露出的一点蛛丝马迹，需要医生绞尽脑汁地去解读。”一上午，王主任接待了几十个病号，然而不管多忙多累，在每个患者就诊结束的时候，王主任都会反复叮咛，要求大家养成健康生活方式，重视“头”等大事，做好一级预防。管住嘴，不吸烟，少喝酒，多跑腿”，处处体现“上工治未病”的精神。中午12点，忙完门诊的王主任，又匆匆赶到外一个病区，参加一个小型会诊。王主任介绍，内二科以神经内科为主，脑梗塞，脑出血的病人很多，这些病症的致残率高，很多都有后遗症。很多人因为不能适应突然肢体活动不利甚至瘫痪在床的状况，消极厌世、不积极配合治疗、心理问题突出。所以在治疗过程中，王主任要求大家不仅要注意解决患者身体的痛苦，同时也要注意患者的情绪心理状况，以真情温暖患者，耐心、细致的与患者沟通、鼓励患者重拾信心。4知识就是要在交流、碰撞中产生新的火花学习每周三下午三点，是内二科统一组织学习的时间。这次学习的内容是王玉玲医生前往北京参加培训，带回的行业内最新技术动态，医生们都在一丝不苟的听讲。除此之外，平时科内更多的会让医生们轮流制作课件，与大家一同交流学习。王主任说，知识就是要交流、多碰撞，才能产生新的火花。大家在讲课过程中，结合自己临床实践，也会产生更深的感悟和理解。据介绍，每周三的科内学习，自内二科开科以来就开始举行，已坚持3年多的时间，几乎从未间断过。不仅如此，内二科浓郁的学习氛围随处可见，从高年资医生对新人无所保留的指导、传授；到同级医师之间的和谐默契的交流讨论；到主任医师对下级医生的处理病例时的严格把关；传帮带的优良传统在这里得到了良好的传承。在王著敏主任的主导下，首诊负责制、总住院医师会诊、三级医师查房、术前术后病例讨论等制度在内二科全面落实。5内二科收获了一批铁杆粉丝收获王著敏主任总是要求科里医护人员说，“要真正的把病人当成你的亲人，你要想一想，如果坐在你面前的是你的父母，你的兄弟姐妹，你的孩子，你会为他选择什么样的治疗方案，你就应该为你的病人选择什么治疗方案。”正是凭着精湛的医技、和以人为本的服务理念，内二科收获了一批忠实的粉丝，很多老病号已经跟随科室多年。翻开内二科的患者意见本，满满都是感谢的言语，有中风恢复的患者，颤抖而吃力写下感谢的小诗，有替母亲感谢全体医护人员的儿子，在内二科的康复治疗大厅也挂满了患者感谢的锦旗。其中有这样一位患者，分别在年、年、年都在意见本上写下了感谢的言语。据护士长介绍，这位病人第一次因脑梗入院，在内二科得到及时有效的救治后，健康出院。此后几年，病人每每感到身体不适，就会第一时间求助科内医生，真正成了内二科的铁杆粉丝。护士长张春艳介绍说，传统观念认为护理服务主要针对住院患者，出院即终止。但张春艳护士长则提出“延续性护理”理念，授人以鱼不如授人以渔，通过在院内对患者及家属积极进行健康宣教、康复、护理指导，让出院患者在恢复期中得到持续的护理服务，促进身体康复，减少因病情恶化再住院的可能。这一做法，也得到了患者及家属的一致好评。后记“实力铸就品牌，服务赢得口碑”。医院以患者为中心，不断加强软硬件建设，在科室发展上趟出一条新路，综合实力不断加强。责任和信念是行医者的灵魂。因为我们的工作，注定了我们的天职，时刻与人类最宝贵的生命相连，既然患者将自己最宝贵的生命交给我们去守护，那么我们就应该勇敢、坚定的承担起这份责任，用满腔的热情那个和毕生的心血奋战在救死扶伤的临床一线，做到问心无愧。?如果你喜欢这篇文章，欢迎分享到朋友圈?评论功能现已开启，我们接受一切形式的吐槽和赞美?
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