在大多数公司里,安装了一套安灯系统后,地方管理人员很快被车间一线蜂拥而至的请求压垮,响应时间延迟,随后操作员也放弃了求助,不再按动安灯按钮或拉动安灯绳。使用安灯系统却导致工厂生产瘫痪,这种情况并不少见。

实施安灯系统的困难并不在于安灯本身,而是在于应对安灯信号的能力问题。安灯的关键问题是团队结构是否足够强大到可以对安灯做出响应。

更深层次的问题是要确保有一支稳定的队伍能够及时响应当前的问题,有一群致力于及时优质完成工作的小组领班,以及能够获得足够的解决更深层次的问题所需的维护工程资源,包括:

·有强大的团队,明白安灯拉动的作用主要是检查标准,突出那些团队自身通过改善应该能够处理的问题。

·生产线停止后,有支持人员来帮助解决团队自己无法解决的更深层次的问题,这意味着要足够多的聪明员工来作出快速响应。

·安灯其实是你渴望取胜的表现。如果你认为你还没有做好准备使用安灯,那么你只是告诉自己,没有快速响应和高质量的话问题也不大。让我们维持现状吧,这也不算太糟糕吧?

羚号工厂安灯系统,设计初衷是在于:安灯不是要解决问题,而是要让团队学习如何更好地利用现有资源,然后选择他们真正想要维护人员解决的问题。这样的话,维护人员就可以将工作重点放在需要解决问题的地方,这将提供改进产品和工艺的机会,更具体地说,“物造”,即制造产品的艺术,这就是推行准时制生产的初衷。



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