半岛全媒体记者蒋凯通讯员朱海生

　　2月12日上午，市民徐女士到即墨路派出所求助：其弟弟徐先生去年因病下肢瘫痪不能自理，一直在浮山后一家养老护理公寓进行康复治疗。2月10日，徐先生在交费时发现身份证遗失，而目前情况医生又不允许外出活动。为了不耽误治疗，徐女士特地来到派出所请民警帮助补办证件。

　　得知这一情况后，即墨路派出所民警立即对徐先生的户籍情况进行落实，并启动办理证件绿色通道。2月14日上午，民警驱车赶到养老护理公寓，对徐先生采集身份证照片信息。2月22日，徐先生就收到新制的身份证，顺利的缴纳了相关治疗费用。

　　2月24日上午，受徐先生的委托，其亲属来到即墨路派出所，将一面写有“登门服务严寒奔波，亲民助残堪称楷模”的锦旗和徐先生亲笔写的感谢信送到民警手中，对民警上门办证服务表示衷心感谢。